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DCCINetguide2008年第一季度中國互聯網用戶品牌調查數據顯示:中國互聯網用戶MP3市場集中度低,國產品牌優勢明顯。
DCCI互聯網數據中心(www.dcci.com.cn)連續發布了2008年第一季度中國互聯網用戶品牌、奧運等調查數據,并將于2008年9月23日至9月25日在南京舉行的2008年中國互聯網大會發布2008年上半年市場數據。作為中國互聯網第三方市場監測與受眾測量平台,DCCI基于動態、持續更新的數據情報系統─Netguide市場研究數據中心數據顯示:
紐曼領先中國互聯網用戶MP3市場,國產品牌優勢明顯。紐曼以11.2%占有率高居榜首,位居第二的愛國者依托極強的號召力及創新能力,占有率達7.8%。總體來看,排名前十的MP3品牌中,國產品牌超過半數。另外,MP3市場用戶市場集中度偏低,CR4約29.3%。
從MP3品牌市場占有率和預購度的比較來看,紐曼MP3盡管占有率領先,但在預購度方面的優勢并不明顯。紐曼的預購度僅為6.8%,名列第三,低于索尼(9%)和蘋果(8.6%)的預購度。盡管紐曼2007年有著極高的占有率,但未來一年的預購前景并不突出,其他品牌仍有更替上演的可能。前十大品牌中預購度超過其占有率的MP3品牌有蘋果、索尼、魅族、愛華和三星,其中有三個品牌為國外品牌,這說明性能優秀、外形獨特的國外MP3機型具有極高的吸引力。
從用戶滿意度來看,蘋果MP3滿意度最高。從“比較滿意”與“非常滿意”的比例總和來看,蘋果以87.1%居于第一位,魅族以84.8%處于第二,三星以82%名列第三,索尼、昂達、愛國者、明基、紐曼、愛華和清華紫光分別為80.3%、74.1%、69.9%、68.6%、64.8%、55.8%和48.2%。另外,從圖中也可以發現,清華紫光、愛華等品牌的滿意度相對較低,產品和服務還有提升的余地。
蘋果MP3用戶忠誠度最高,紐曼表現有待提高。從客戶忠誠度來看,“非常滿意”是客戶的忠誠的基本條件,也是客戶忠誠的基本指標。41.9%的蘋果MP3用戶表示非常滿意,而品牌市場占有率第一的紐曼MP3用戶僅有16.3%表示非常滿意,低于蘋果25個百分點。國產品牌魅族以“36.6%”的“非常滿意”名列第二,索尼以“35.1%”的非常滿意”躋身第三。
以上數據說明:具有絕對優勢的MP3品牌暫不存在,在音樂手機與閃存式MP4的雙重夾擊下,如何面對新的市場環境和日趨個性化的需求顯得尤為重要。
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